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廣州燃氣集團有限公司信息依申請公開制度(試行)

| 2008-11-24| 字體大?。? | 保護視力色:

第一條 為了保障社會及公眾依法獲取信息的權利,推進燃氣集團辦事公開工作,充分發揮燃氣集團信息對公眾生產、生活的服務作用,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定,結合燃氣集團實際,制定本制度。

第二條 本制度的信息依申請公開是指除燃氣集團必須或主動公開的信息外,公民、法人和其他組織(以下簡稱申請人)根據自身需要向燃氣集團申請獲取相關信息,燃氣集團按本制度規定向申請人公開信息的行為。

第三條 依申請公開應當遵循嚴格依法、真實準確、方便快捷的原則。

第四條 燃氣集團信息公開條件應符合《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十七條有關規定的范圍。

第五條 申請人申請公開信息的內容須符合燃氣集團信息公開條件。

第六條 依申請公開不包括下列信息

(一)燃氣集團已經向社會主動公開的信息;

(二)涉及國家秘密、公司商業秘密、個人隱私的信息。

(三)屬于燃氣集團內部的工作信息、研究信息及議事規則等事項。

(四)與燃氣集團利益相關,公開后會影響燃氣集團正常經營活動或者會威脅個人、燃氣集團安全的事項。

(五)法律、法規和燃氣集團制度規定的不宜公開的其他事項。

第七條 申請人可前往燃氣集團客戶服務中心(地址為廣州

市環市東路416號之一906室)領取并填寫《廣州燃氣集團有限公司信息公開申請表》(下稱《申請表》,樣式見附件),同時出示有效身份證件或證明文件,申請公開公司信息;也可通過在燃氣集團網站(具體網址為http://www.mobdeluxe.com)上填寫電子版《申請表》,并上傳本人有效身份證件或證明文件電子版,申請公開燃氣集團信息?!渡暾埍怼穬热莅ǎ?span lang="EN-US">

(一)申請人的姓名、工作單位、證件名稱及號碼、聯系方式等;

(二)所需信息的內容描述;

(三)申請人的簽名或蓋章;

(四)申請提交時間;

(五)獲取申請公開的信息的形式。

第八條 依申請公開的方式包括網站申請、現場申請。依申請公開信息的流程如下:

(一)申請公開受理流程

 

(二)申請公開處理流程

1.客戶服務中心受理申請,接到《申請表》后1個工作日內,將相關的申請材料送主管和相關職能部門。

2.職能部門在3個工作日內擬定答復意見,提供所需材料,并報公司分管領導審批,經批準后交回客戶服務中心。

3.客戶服務中心接到《申請表》后7個工作日內予以答復。對于重要的信息,要報燃氣集團經理辦公會審議通過。如需延長答復期限的,要告知申請人,延長答復的期限最長不得超過7個工作日。不能公開的內容要向申請人說明理由。

第九條 依申請公開信息獲取方式:電子郵件、傳真、電話、自行領取。

第十條 在燃氣集團網站“經理信箱”中設立紀檢監察舉報投訴專欄,在對外服務場所設立客戶意見箱并公布舉報投訴電話96833,接受社會監督。

第十一條 有下列情形之一的,按違反燃氣集團制度對相關責任人進行考核。

(一)不按規定辦理依申請公開信息的;

(二)公開不應當公開信息的;

(三)違反本規定的其他行為。

第十二條 本制度自發文之日起施行。

廣州燃氣集團有限公司信息公開申請表.doc

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